Support et FAQ République Française Se connecter S'enregistrer Rechercher Données API Réutilisations Organisations Nouveautés Nous écrire Accueil Support Bienvenue sur le support de la plateforme data.gouv.fr Avant de nous contacter, pensez à consulter le forum et nos guides : vous y trouverez peut-être déjà la réponse à votre question ! Guides Les guides vous accompagnent pas à pas pour publier, explorer et réutiliser les données ouvertes en toute simplicité. Voir la documentation de data.gouv.fr Voir les guides sur l'open data Voir les guides sur l'utilisation des données Forum Echangez avec la communauté, partagez vos retours sur la plateforme et demandez l'ouverture de données. Voir les recherches des données Voir les retours sur la plateforme data.gouv.fr Voir les autres questions / réponses Questions les plus fréquentes Entreprise Vos données sont visibles dans la base Sirene et vous souhaitez les rendre privées ? Si vous souhaitez rendre privées les données de votre organisation, vous devez en faire la demande auprès de l'Insee qui publie ces données dans le répertoire Sirene. Les étapes de cette demande sont détaillées dans ce guide de l'Insee. Pour les entrepreneurs individuels, voici un lien direct vers la téléprocédure. Vous cherchez votre numéro de SIRET, SIREN ou RNA ? Si vous recherchez votre numéro SIRET ou SIREN, vous pouvez vous rendre sur le site Annuaire des entreprises. Si vous êtes une association et recherchez votre numéro RNA, vous pouvez consulter le moteur de recherche des associations du journal officiel (dont nous ne sommes pas responsables). Pour plus d'informations, vous pouvez consulter le site Service-Public.fr. Vous avez une question sur un organisme de formation ou une certification Qualiopi ? Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Si vous ne trouvez pas réponse à votre question dans les éléments suivants vous pouvez contacter le Ministère du Travail. Vous ne trouvez pas votre organisme de formation dans la liste ? Retrouvez toutes les informations utiles pour déclarer votre organisme ou transmettre votre Bilan Pédagogique et Financier sur le site du Ministère du travail : les formalités de création et de fonctionnement des organismes de formation. Vous souhaitez modifier certaines informations ? Les informations sont issues des déclarations annuelles effectuées par l'organisme de formation auprès du service régional de contrôle de sa DREETS, mais vous pouvez demander à tout moment la modification de certaines informations en contactant votre DREETS ou en accédant à votre espace personnel sur l'application Mon Activité Formation. Les informations concernant votre certification QUALIOPI vous semblent erronées ? Contactez votre organisme certificateur afin qu'il transmette votre certification. Attention de bien lui fournir votre nouveau NDA si celui-ci a changé récemment. Données foncières, cadastre et adresses Vous avez une question sur l'application DVF (demandes de valeurs foncières) ? Vous pouvez consulter la foire aux questions de l'application. Les bases de données sources, ainsi que le code source sont détaillés ici. Les jeux de données et API "demandes de valeurs foncières" : Base de données "Demandes de valeurs foncières" du Ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie Base de données "Demandes de valeurs foncières géolocalisées" de Data.gouv.fr API données foncières du CEREMA, en accès restreint à certaines administrations. Vous avez une question sur le cadastre ? Si vous avez une question sur le cadastre (rechercher un propriétaire, remonter une erreur dans les données de valeur foncière, s’informer sur la mitoyenneté, etc.), nous vous invitons à consulter notre « Foire aux questions sur le cadastre ». Pour toute question sur l’utilisation et la manipulation des données du cadastre, vous pouvez consulter le guide dédié. Je constate une erreur dans le plan cadastral, comment la faire corriger ? Ce type de correction doit être demandé au Centre des impôts fonciers de votre département, dont vous trouverez les coordonnées sur service-public.fr. Que puis-je faire avec les données ? Les données cadastrales diffusées sur ce site sont disponibles sous Licence Ouverte 2.0 . Elles peuvent être utilisées librement, y compris exploitées commercialement, tant que la source et la date de mise à jour sont citées. N’hésitez pas à vous référer au texte de la Licence Ouverte 2.0 pour plus de précision. Vous avez une question sur la base adresse nationale ? Une adresse est incorrecte ? Vous pouvez consulter la foire aux questions dédiée. API publiques Vous avez une question sur les limites d'appels de l’API découpage administratif (API Geo) ? Les volumétries d'appel sont décrites dans la fiche de l'API. Est-il possible de faire lever les limites de l’API ? Oui, mais uniquement si vous êtes un service public ou chargé d’une mission de service public. Dans le cas contraire, vous pouvez aussi héberger notre API de géocodage chez vous, en suivant ces instructions. Vous recherchez une API ou une base de données des plaques d'immatriculation, permis de conduire, ou des cartes grises ? Les volumétries d'appel sont décrites dans la fiche de l'API. Il existe des API et bases de données, celles-ci ne sont pas référencées sur data.gouv.fr à ce jour. Ces API et bases de données, qui sont opérées par le Ministère de l'Intérieur, sont en accès restreint à un petit nombre d'acteurs institutionnels. Notre support n'est pas en mesure de vous aider à ce sujet. Vous cherchez l'API Tiers de prestations pour bénéficier du dispositif d'avance immédiate du crédit d'impôt « service à la personne » ? Cette API n'est pas référencée sur data.gouv.fr car il s'agit d'une démarche en ligne. Vous pouvez accéder à cette démarche de l'Urssaf en suivant ce lien vers Démarches simplifiées. Vous rencontrez un problème avec DataPass ? DataPass est un service permettant aux administrations et collectivités d'être habilitées à accéder à des données en accès restreint. Que vous soyez une administration fournisseur de données ou utilisatrice de données, vous pouvez vous référez à la FAQ du service Datapass. Autres données Vous avez une question sur le répertoire national des infrastructures de recharge pour véhicules électriques (IRVE) ? Nous vous invitons à consulter la documentation dédiée concernant la création et la publication des données de ces données. Vous avez une question sur des données relatives au COVID-19 ? Pour toute information sur la COVID-19 vous pouvez consulter le site gouvernement.fr. Pour trouver un rendez-vous, vous pouvez consulter sante.fr. Pour récupérer votre attestation, vous pouvez consulter votre appli TousAntiCovid ou votre espace ameli.fr. Autres questions fréquentes Vous avez une question relative à vos données personnelles ? L'organisme en mesure de vous aider est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Vous avez une question sur un titre de séjour ? Le site data.gouv.fr ne permet pas aux particuliers de remplir des formalités administratives et notre support n'est pas en mesure de vous aider sur ces sujets. Vous pouvez vous référer à l'administration compétente ou consulter les liens suivants : La fiche dédiée sur Service-Public.fr Le site refugies.info Contacter le service compétent du Ministère de l'Intérieur Vous avez un doute ou avez été victime de fraude ou d'escroquerie ? Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Vous pouvez vous référer à : La fiche pratique escroquerie de Service-Public.fr La fiche pratique phishing (hameçonnage) sur Service-Public.fr L’outil de diagnostic sur cybermalveillance.gouv.fr Vous avez une question sur le compte professionnel de formation (CPF) ? Notre équipe n'est pas en mesure de vous aider sur ces questions. Vous pouvez vous référer à la fiche pratique sur Service-Public.fr. Vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchez ? Comment pouvons-nous vous aider ? 💁🏻‍♀️ J'ai une question💡 Demande de données🐛 Soumettre un bug💬 Faire un retour sur data.gouv.fr Abonnez-vous à notre lettre d'information Pour ne rien manquer de l’actualité de data.gouv.fr et de l’open data, inscrivez-vous à notre infolettre et suivez nos événements. 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