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y del Mundo 2019 (Global Finance) Mejor Diseño de Portal de Internet en Europa Occidental 2021 (Global Finance) Banco Digital en Banca de Particulares más Innovador de Europa Occidental 2018 (Global Finance) Innovación Mejores Innovaciones en Finanzas en Europa Occidental 2025 – Nueva firma de las operaciones dentro de las apps del grupo 2025 (Global Finance -The Innovators) Banco más Innovador de Europa Occidental 2026, 2024, 2022, 2021, 2019 y 2018 (Global Finance -The Innovators) Proyecto innovador global en la categoría Laboratorios Corporativos de Servicios Financieros 2023: customer experience labs e Insights Center (Global Finance – The Innovators) Entidad de Banca Privada más Innovadora en Europa Occidental 2022 (Global Finance) PWM Wealth Tech Awards (Grupo Financial Times): Mejor Entidad de Banca Privada Digital en Europa 2026, 2025 y 2024 Mejor entidad de Banca Privada de Europa en Comunicación y Marketing Digital 2025 - 2022 Mejor entidad de Banca Privada de Europa en análisis de Big Data e Inteligencia Artificial 2022 y 2021 Mejor entidad de Banca Privada de Europa por su cultura y visión digital 2020 Mejor entidad de Banca Privada del mundo en comunicación digital a cliente 2019 Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su aplicación de la tecnología 2018 Mejor entidad de Banca Privada en Europa en Servicio al Cliente 2017 Qlik: premio a la Transformación Global 2023 por la aplicación “Mis Ventas” Qorus-Accenture: Premio Innovador Gold Europeo 2025 Mejor Banco global en la categoría de Inteligencia Artificial y Análisis de datos 2022 y 2019: chatbot de CaixaBankNow Banco Más Innovador del Mundo en 2021, 2016, 2014 y 2013 Aite-Novarica: Mejor Banca Privada en Prospección y Gestión Comercial (Global) 2022 Fintech Futures (PayTech Awards)- Mejor iniciativa de pagos por móvil para particulares 2020 (CaixaBank Pay) Celent - Banco Modelo del Año 2021 en la categoría de Préstamos Hipotecarios (MortgageNow) BAI Institute: Premio global en la categoría Diseño de la Experiencia de Cliente 2023: Insights Centre Premio global en la categoría Innovación en procesos internos 2020: CaixaBankNow (plataforma “Movilidad”) Premio a la innovación en la categoría “Puntos de interacción con el cliente y experiencia de usuario” 2018: CaixaBankNow Mejor innovación en Gestión de efectivo 2021: CaixaBankNow Empresas y Negocios – (Global Finance - The Innovators) The Banker - Tech projects Awards (Grupo Financial Times): Mejor Banco en Europa 2025 Mejor proyecto tecnológico 2019 en la categoría “Canales de Prestación de servicio”: cajeros con tecnología biométr…