Portale delle segnalazioni AGCOM Chiudi AGCOM Manuali Assistenza Tecnica Selezione lingua: lingua selezionata ITA ITA ENG Accedi Portale delle segnalazioni Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni Portale delle segnalazioni Segnalazioni gestite dal portale Segnalazioni degli utenti nel settore delle comunicazioni elettroniche, servizi media audiovisivi e Pay TV Per chiedere un indennizzo o rimborso utilizza la piattaforma Conciliaweb Segnalazioni degli utenti nel settore postale Per chiedere un indennizzo o rimborso nell'ambito delle controversie con operatori postali, consultare queste pagine Platform to business (P2B) L'Autorità ha competenza ad accertare e sanzionare violazioni del Regolamento P2B ma non si occupa delle singole controversie tra utenti commerciali e titolari di sito web e imprese. Per saperne di più si veda la pagina dedicata Secondary ticketing Invio segnalazioni per rivendita di biglietti ad eventi (musicali, teatrali, sportivi, ecc) da parte di soggetti non autorizzati. Per saperne di più si veda la pagina dedicata e le relative FAQ Age verification Invio segnalazioni riguardo siti web e/o piattaforme di condivisione video che diffondono contenuti pornografici senza strumenti efficaci di verifica dell'età. Per saperne di più si veda la pagina dedicata Segnalazioni relative al Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC) Violazioni delle norme da parte degli operatori di comunicazioni elettroniche Violazioni delle norme da parte degli operatori dei servizi media audiovisivi ed emittenti radiofoniche Individua il modello con la procedura guidata Accedi Entra con SPID, CIE, CNS o eIDAS per inviare la segnalazione. Autenticazione SPID CIE CNS eIDAS Lista IDP Spid SPID è il sistema di accesso che consente di utilizzare, con un'identità digitale unica, i servizi online della Pubblica Amministrazione e dei privati accreditati. Se sei già in possesso di un'identità digitale, accedi con le credenziali del tuo gestore. Se non hai ancora un'identità digitale, richiedila ad uno dei gestori. Maggiori informazioni su SPID Non hai SPID? Clicca qui La Carta di Identità Elettronica (CIE) è il documento personale che attesta l'identità del cittadino. Dotata di microprocessore, oltre a comprovare l'identità personale, permette l'accesso ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione. L'accesso può avvenire: da smartphone o tablet (dotati di tecnologia NFC, sistema operativo Android oppure iOS, e dell'applicazione "CIE ID" del Poligrafico); da PC (scegliendo l'autenticazione tramite apposito lettore NFC oppure tramite smartphone/tablet dotato di tecnologia NFC, sistema operativo Android oppure iOS, e dell'applicazione "CIE ID" del Poligrafico). Le CIE valide per l'accesso sono solo quelle rilasciate a partire da luglio 2016 con numero seriale, presente in alto a destra sulla carta, che inizia con la lettera "C". E' possibile verificare la compatibilità delle versioni Android e iOS sulle pagine dedicate al servizio. Maggiori informazioni sulla CIE Non hai la CIE? Clicca qui Procedi La Carta Nazionale dei Servizi o CNS è una smart card o una chiavetta USB che contiene un "certificato digitale" di autenticazione personale, utile per accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione. Prerequisiti: avere una CNS attiva; accedere da una postazione che permetta la lettura della CNS (ovvero dotata di apposito lettore in caso di smart card); aver installato i driver della CNS, forniti da parte dell'Amministrazione emittente. Dopo aver verificato i prerequisiti esegui le seguenti operazioni: inserisci la CNS nel lettore di smart card o porta USB; premi il pulsante PROCEDI, ti verranno elencati tutti i certificati di identificazione personale presenti sul computer e nella CNS; seleziona il certificato di autenticazione contenuto nella CNS e premi il pulsante OK. Il certificato della CNS contiene il tuo codice fiscale tra gli elementi di identificazione; inserisci il codice PIN della CNS, fornito dall'Amministrazione emittente; si tratta in genere di un codice composto da 5-8 cifre. Il PIN ha la funzione di prevenire l'utilizzo della CNS da parte di persone non autorizzate. Maggiori informazioni su eIDAS eIDAS permette di accedere con l'identità digitale di un altro paese dell'Unione Europea. Assistenza Tecnica Per informazioni e segnalazioni sull'utilizzo del Portale è possibile inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected] Dichiarazione di accessibilità Privacy policy