Biuro obsugi klienta O ZBP Misja Czonkowie Wadze Aktualnoci Dla Bankw Badania i analizy Prawo i legislacja Ekonomia i regulacje Bankowo detaliczna i ochrona konsumenta Kadry bankowe i certyfikaty ZBP Finansowanie nieruchomoci Programy publiczne Edukacja finansowa Rynki finansowe Bankowo elektroniczna Przedstawicielstwo ZBP w Brukseli Bezpieczestwo Diversity and Inclusion Komunikacja i wizerunek Wsppraca z MMP Rekomendacje Bankowe Systemy Wymiany Informacji Dla Klientw Sd Polubowny (Arbitraowy) przy ZBP Bezpieczne bankowanie Dostpno usug bankowych Sd Polubowny przy KNF System wymiany informacji Arbiter Bankowy Biuro obsugi klienta Prosta komunikacja bankowa Poradniki Zastrzeganie dokumentw Dla Mediw Raporty Input label Nowoci w ZBP.pl Wydarzenia 13.08.2026 Wyciek danych? Zastrze PESEL i ogranicz ryzyko wykorzystania danych Doniesienia o ostatnim wycieku danych z systemw firmy MyDr, ktry wedug informacji Ministerstwa Cyfryzacji moe dotyczy blisko 19 mln osb, po raz kolejny pokazuje, jak wana jest ochrona danych osobowych. Audycje 07.08.2026 Audycja BANKOMAT odcinek 1075 Przedstawiamy Pastwu kolejny odcinek Tygodniowego Przegldu Finansowego "BANKOMAT" Wydarzenia 03.08.2026 Kredyt dla bezpieczestwa nie powinien by dodatkowo opodatkowany Rosnce potrzeby obronne Polski wymagaj zaangaowania nie tylko rodkw budetowych, lecz take kredytw bankowych, gwarancji, finansowania eksportowego i kapitau prywatnego. Wydarzenia 03.08.2026 Prezydent RP podpisa ustaw wdraajc dyrektyw Women on Boards, ale skierowa j do Trybunau Konstytucyjnego Prezydent RP podpisa ustaw wdraajc dyrektyw Women on Boards, ale skierowa j do Trybunau Konstytucyjnego Wydarzenia 31.07.2026 Owiadczenie Narodowej Grupy Roboczej ds. reformy wskanikw referencyjnych Owiadczenie Narodowej Grupy Roboczej ds. reformy wskanikw referencyjnych Audycje 31.07.2026 Audycja BANKOMAT odcinek 1074 Przedstawiamy Pastwu kolejny odcinek Tygodniowego Przegldu Finansowego "BANKOMAT" Wydarzenia 24.07.2026 Raport potrzeby sektora finansowego w zakresie danych niefinansowych. Diagnoza i rekomendacje. Raport potrzeby sektora finansowego w zakresie danych niefinansowych. Diagnoza i rekomendacje. Audycje 24.07.2026 Audycja BANKOMAT odcinek 1073 Przedstawiamy Pastwu kolejny odcinek Tygodniowego Przegldu Finansowego "BANKOMAT" Raporty i Analizy 23.07.2026 Raport infoDOK: blisko 3 mln dokumentw w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEONE W II kwartale 2026 r. do Systemu DOKUMENTY ZASTRZEONE trafio ponad 139 tys. dokumentw, a wielko Centralnej Bazy Danych zbliya si do 3 mln pozycji. W tym samym okresie banki udaremniy 9 362 prby wyudze kredytw na czn kwot 303,1 mln z wynika z 66. edycji Raportu infoDOK opublikowanego przez Zwizek Bankw Polskich. Wydarzenia 21.07.2026 Oszustwo, ktre widzisz. Uwaaj na wideorozmowy Komunikat FinCERT.pl Bankowego Centrum Cyberbezpieczestwa ZBP oraz Biura Zwalczania Przestpczoci Ekonomicznej Komendy Gwnej Policji z dnia 21 lipca 2026 A A A Wielko tekstu Kontrast O ZBP Misja Czonkowie Wadze Aktualnoci Dla Bankw Badania i analizy Prawo i legislacja Ekonomia i regulacje Bankowo detaliczna i ochrona konsumenta Kadry bankowe i certyfikaty ZBP Finansowanie nieruchomoci Programy publiczne Edukacja finansowa Rynki finansowe Bankowo elektroniczna Przedstawicielstwo ZBP w Brukseli Bezpieczestwo Diversity and Inclusion Komunikacja i wizerunek Wsppraca z MMP Rekomendacje Bankowe Systemy Wymiany Informacji Dla Klientw Sd Polubowny (Arbitraowy) przy ZBP Bezpieczne bankowanie Dostpno usug bankowych Sd Polubowny przy KNF System wymiany informacji Arbiter Bankowy Biuro obsugi klienta Prosta komunikacja bankowa Poradniki Zastrzeganie dokumentw Dla Mediw Raporty Kontrast A A A Wielko tekstu Strona gwna Dla Klientw Biuro obsugi klienta Biuro obsugi klienta Biuro obsługi klienta – informacje ogólne Co powinieneś wiedzieć aby złożyć wniosek Rozpatrujemy wnioski związane z przetwarzaniem danych osób fizycznych i przedsiębiorców w Systemach Wymiany Informacji Związku Banków Polskich, tj. w: systemie Bankowy Rejestr, który zawiera dane o klientach niewywiązujących się ze swoich zobowiązań (dane przekazywane przez banki), systemie Dokumenty Zastrzeżone, który zawiera dane o zastrzeżonych dokumentach. UWAGA: Zapoznaj się z poniższymi informacjami przed skorzystaniem z Portalu BOK Klient Przed złożeniem wniosku na Portalu BOK Klient (elektroniczny system ZBP umożliwiający złożenie wniosku o raport z systemu Bankowy Rejestr oraz systemu Dokumenty Zastrzeżone), zapoznaj się z: Regulaminem udostępniania danych przetwarzanych w systemach Związku Banków Polskich (dalej Regulamin), Cennikiem, Instrukcją dot. składania wniosków na Portalu BOK Klient ZBP (dalej Instrukcja składania wniosków). Zachęcamy do składania wniosków na Portalu BOK Klient poprzez: wygenerowanie linku, pobranie i złożenie wniosku. BOK Klient: elektroniczne składanie wniosku Materiay do pobrania Regulamin BOK Plik PDF Cennik (cennik obowizuje od 1 stycznia 2026 r.) Plik PDF Instrukcja skadania wnioskw Plik PDF Jak złożyć wniosek Jeśli posiadasz: elektroniczny podpis kwalifikowany, na Portalu BOK Klient musisz przejść przez całą procedurę składania wniosku online, elektroniczny podpis zaufany musisz:wypełnić wniosek na Portalu BOK Klient, pobrać wniosek w formacie PDF, podpisać wniosek elektronicznie na stronie Ministerstwa Cyfryzacji (www.gov.pl) przy użyciu profilu zaufanego, odesłać podpisany wniosek za pośrednictwem linka otrzymanego z Portalu BOK Klient. UWAGA: Portal BOK Klient nie umożliwia automatycznego przekierowania na stronę www.gov.pl, elektroniczny podpis osobisty bądź elektroniczny podpis kwalifikowany przy użyciu e-dowodu i certyfikatu podpisu osobistego na Portalu mObywatel (www.mobywatel.gov.pl) musisz:wypełnić wniosek na Portalu BOK Klient, pobrać wniosek w formacie PDF, podpisać wniosek elektronicznie korzystając z usługi Portalu mObywatel (www.mobywatel.gov.pl), odesłać podpisany wniosek za pośrednictwem linka otrzymanego z Portalu BOK Klient. UWAGA: Portal BOK Klient nie umożliwia automatycznego przekierowania na stronę www.mobywatel.gov.pl. Jeżeli nie posiadasz podpisu elektronicznego musisz: wygenerować wniosek na Portalu BOK Klient, pobrać wniosek w formacie PDF, wydrukować wniosek, podpisać wniosek czytelnie imieniem i nazwiskiem a następnie przesłać do Biura Obsługi Klienta listem poleconym. Opłata za raport Niektóre wnioski wymagają ich opłacenia. Opłatę za raport wpłać na konto bankowe wskazane w cenniku oraz dołącz potwierdzenie opłaty do wniosku. Osoba fizyczna oraz osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą raz na sześć miesięcy możne otrzymać raport bezpłatnie, w przypadku przedsiębiorcy raport jest zawsze płatny. Odbiór osobisty raportu Uruchomiliśmy możliwość elektronicznego składania wniosku poprzez Portal BOK Klient, dlatego pracujemy w trybie zdalnym. Jeśli chcesz odebrać raport osobiście w Biurze Obsługi Klienta, musisz nas o tym wcześniej poinformować. Możesz do nas zadzwonić lub napisać wiadomość e-mail, aby umówić spotkanie i zarezerwować termin wizyty w najbliższym możliwym czasie. Nasze dane kontaktowe Biuro Obsugi Klienta ZBP ul. Kruczkowskiego 8 00-380 Warszawa tel: (+48) 22 486 84 22 e-mail: [emailprotected] Pracujemy w godzinach 8:00 – 16:00 (poniedziałek – piątek) z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy Zwizek Bankw Polskich Kruczkowskiego 8, 00-380 Warszawa 22 48 68 180 22 48 68 100 e-doręczenia: AE:PL-15223-38146-UGVCT-29 Biuro obsugi klienta Kruczkowskiego 8 00-380 Warszawa 22 486 84 22 Kontakt Polityka prywatnoci RODO Copyright © 2026 Związek Banków Polskich. All rights reserved. Created by Infinity Group. Powered by Kentico.