L'Arbitro - ACF Home Link utili FAQ Glossario Contatti Privacy Arbitro Controversie Finanziarie Area riservata Chi siamo L'Arbitro Il Collegio La Segreteria Intermediari Intermediari Aderenti Procedura per l'adesione da parte degli intermediari Il Ricorso Quando e come fare ricorso Verifica requisiti per il ricorso Decisioni del Collegio Intermediari Inadempienti Ricerca avanzata Ricerca semplice Esiti provvedimenti giurisdizionali Normativa Normativa ACF Normativa intermediari Pubblicazioni Relazioni annuali Altri documenti Audiovideo Pillole dell'Arbitro Novità Chi siamo/ L'Arbitro/ L'Arbitro L'Arbitro L’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), istituito dalla Consob con la delibera n. 19602 del 4 maggio 2016, è uno strumento di risoluzione delle controversie tra investitori "retail" e intermediari per la violazione degli obblighi di diligenza, correttezza, informazione e trasparenza che gli intermediari devono rispettare quando prestano servizi di investimento o il servizio di gestione collettiva del risparmio. Solo i risparmiatori possono fare ricorso all'ACF, per richieste di risarcimento danni non superiori a 500.000 euro. Gli intermediari sono obbligati ad aderire all’ACF. E’ uno strumento che consente all’investitore di ottenere una decisione sulla controversia in tempi rapidi, senza costi e senza obbligo di assistenza legale. L’ACF assicura imparzialità e indipendenza di giudizio. Qualora l’investitore non sia soddisfatto della decisione, può comunque rivolgersi all’Autorità giudiziaria. Presentare ricorso all'ACF o ad altro sistema alternativo di risoluzione delle controversie è condizione di procedibilità per avviare un procedimento giudiziario. L’ACF è composto dal Collegio e dalla Segreteria tecnica. Chi siamo L'Arbitro Il Collegio La Segreteria Altri link utili Altri link utili Arbitro Bancario Finanziario NOVITÀ 30/07/2026 ACF - Pubblicate le decisioni n. 8612-8630 Pubblicate le decisioni dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie dalla numero 8612 alla ... 28/07/2026 Aggiornata la sezione le ’’Pillole dell’Arbitro’’ E' stata aggiornata la sezione del sito ACF le "Pillole dell’Arbitro" con le pillole dei mesi da ... 27/07/2026 Sospensione feriale dei termini Si ricorda, in relazione ai procedimenti in corso, che i termini procedimentali previsti dagli ar ... Chi siamo L'Arbitro Il Collegio La Segreteria Intermediari Intermediari aderenti Procedura per l'adesione da parte degli intermediari Il Ricorso Quando e come fare ricorso Verifica requisiti per il ricorso Decisioni del Collegio Intermediari Inadempienti Ricerca avanzata Ricerca semplice Normativa Normativa ACF Normativa intermediari Pubblicazioni Relazioni annuali Altri documenti Audiovideo Novità Home Link utili FAQ Glossario Contatti Privacy Organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie © Tutti i diritti riservati - Consob