Centro assistenza - IKIweb HelpDesk Centro assistenza Informazioni pre-contrattuali Nozioni di base (6) Cos'è un Help-Desk? Chi può utilizzare questo Help-Desk? Non sono ancora cliente: come posso richiedere informazioni? Non sono cliente: potete aiutarmi a risolvere un problema col mio sito? Domini e Hosting (6) Potete aiutami a registrare un nuovo dominio? Posso trasferire un dominio da voi? Fornite anche hosting web? Qual'è la soluzione adatta al mio sito? Ho già dominio ed hosting web: sono obbligato a trasferirli da voi? Siti Web (6) Che tipo di siti web realizzate? Quanto costa realizzare un sito web? Quanto tempo è necessario per creare un sito web? Qual'è il processo che porta alla creazione di un nuovo sito web? Knowledge base Domini e Hosting (3) Il sito è molto lento o non è raggiungibile: come risolvere il problema Aggiunta e/o Modifica di record nel DNS Rinnovo dei servizi (domini, hosting, posta elettronica, ecc.) Posta Elettronica BASIC (3) Parametri di configurazione posta elettronica BASIC Password della posta elettronica smarrita (posta BASIC) Cambiare la password ad una casella di posta elettronica BASIC Posta Elettronica PRO (7) Parametri di configurazione posta elettronica PRO Password della posta elettronica smarrita (posta PRO) Cambiare la password ad una casella di posta elettronica PRO Attivare autenticazione a due fattori per l'accesso alla webmail Posta Elettronica Certificata (PEC) (5) Parametri di configurazione della posta elettronica certificata (PEC) Password della posta elettronica certificata (PEC) smarrita Cambiare la password ad una casella di posta elettronica certificata (PEC) Ricevo messaggi di SPAM sulla mia casella PEC: come posso risolvere il problema?