Leichte SpracheZum Hauptinhalt springenAlle Schweizer BundesbehördenLeichte Sprache Kontakt Sprach Dropdown Deutsch ausgewähltDEFRITEN Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Suche Suche Occurrence Reporting Formular Passagierrechte Leichte Sprache Kontakt Leichte Sprache © BAZL Rechte für alle Menschen auf Flugreisen Es gibt eine Verordnung über die Rechte von Menschen auf Flugreisen. Die Flug-Gesellschaft muss Sie unterstützen und betreuen, wenn es auf der Reise Probleme gibt. Mehr über «Rechte für alle Menschen auf Flugreisen» Rechte für Personen mit Behinderungen oder reduzierter Mobilität Menschen mit eingeschränkter Mobilität sind Menschen, die nicht so gut gehen können. Weil sie zum Beispiel einen Rollator zum Laufen brauchen oder im Rollstuhl sitzen. Mehr über «Rechte für Personen mit Behinderungen oder reduzierter Mobilität» Unterstützung auf Flugreisen für Menschen mit Behinderung und Menschen mit eingeschränkter Mobilität Menschen mit Behinderung und Menschen mit eingeschränkter Mobilität brauchen vielleicht Hilfe auf dem Flughafen oder im Flugzeug. Mehr über «Unterstützung auf Flugreisen für Menschen mit Behinderung und Menschen mit eingeschränkter Mobilität» Probleme bei der Buchung oder der Reise Melden Sie sich bei Problemen zuerst bei der Flug-Gesellschaft,den Flughafen oder das Reisebüro. Mehr über «Probleme bei der Buchung oder der Reise» Weitere wichtige Informationen Flug-Gesellschaften dürfen sich nicht weigern. Aber es gibt Situationen, in denen diese Menschen nicht transportiert werden können. Mehr über «Weitere wichtige Informationen » Bundesamt für Zivilluftfahrt BAZL Passagierrechte +41 58 465 95 96 [email protected] Öffnungszeiten Montag 14:00 - 16:00 Dienstag 14:00 - 16:00 Mittwoch 14:00 - 16:00 Donnerstag 14:00 - 16:00 Freitag 14:00 - 16:00 Über uns Das Bundesamt für Zivilluftfahrt (BAZL) ist für die Aufsicht über die zivile Luftfahrt in der Schweiz und die Luftfahrtentwicklung zuständig. Es ist dafür verantwortlich, dass die Zivilluftfahrt in der Schweiz ein hohes Sicherheitsniveau aufweist und eine nachhaltige Entwicklung verfolgt. © BAZL | OFAC | UFAC | FOCA Social Media Instagram YouTube LinkedIn Weitere Informationen Kontakt Stay Safe Leichte Sprache Rechtliches