Beschwerdemanagement Direkt zum Inhalt Hauptnavigation Menü-Toolbar Informationen für Informationen für Schülerinnen und Schüler Studieninteressierte Studierende Alumni Unternehmen Förderinnen und Förderer Medien Gäste Forscherinnen und Forscher Lehrende Doktorandinnen und Doktoranden Beschäftigte A-Z Serviceportal Leichte Sprache English EN Studium Forschung Transfer News Über uns Einrichtungen Mitglied der ... Startseite Beschwerdemanagement ... Ihre Möglichkeiten bei Konflikten und Unmutssituationen Beschwerdemanagement An der Ruhr-Universität treffen tagtäglich viele verschiedene Menschen aufeinander, um gemeinsam zu lernen und lehren, zu forschen und arbeiten. Auch Konflikte, ob strukturell oder zwischenmenschlich, bleiben da nicht aus. Diverse Beratungs- und Anlaufstellen stehen allen Hochschulangehörigen in solchen persönlich herausfordernden Situationen unterstützend zur Seite. Der informelle Weg: Die Beratung In den meisten belastenden Situationen und Konfliktfällen ist es sinnvoll, sich zunächst an die jeweiligen beratenden Anlaufstellen zu wenden. Sie kennen sich mit Gegebenheiten vor Ort bestens aus, vermitteln gegebenenfalls und helfen dabei, die eigene Situation einzuschätzen. In vielen Fällen begleiten Sie bei weiteren Schritten. Beratungs- und Anlaufstellen bei Beschwerden Beratung im oben genannten Fall können alle in Anspruch nehmen, die an der RUB studieren, arbeiten, lehren und forschen – etwa PostDocs ohne Vertrag, extern Promovierende, Austauschstudierende, Stipendiat*innen ... für Studierende Beratungs- und Anlaufstellen Beratungs- und Anlaufstellen für Beschäftigte in Technik und Verwaltung Beratungs- und Anlaufstellen Beratungs- und Anlaufstellen Wissenschaftler*innen, Postdoktorand*innen, Promovierende, Gastwissenschaftler*innen Beratungs- und Anlaufstellen Beratungs- und Anlaufstellen Der formale Weg: Die Beschwerde Es gibt Situationen, in denen beratende Unterstützung und kooperative Lösungen erfolglos oder wenig aussichtsreich sind. Für diese Fälle besteht die Möglichkeit, ein offizielles Beschwerdeverfahren anzustoßen. Offizielle Beschwerde gegen Beschäftigte der Ruhr-Universität Wer Beschwerde einreicht gegen eine*n Beschäftigte*n der Ruhr-Universität, richtet diese an die Beschwerdestelle für Beschäftigte. Dieses Gremium wird auf dieser Seite vorgestellt, ebenso der Verlauf des Verfahrens. Zur Beschwerdestelle Offizielle Beschwerde gegen Studierende der Ruhr-Universität Wer Beschwerde einreicht gegen eine*n Studierende*n der Ruhr-Universität, richtet diese an den Ausschuss für Beschwerden gegen Studierende. Dieses Gremium wird auf dieser Seite vorgestellt, ebenso der Verlauf des Verfahrens. Zum Ausschuss für Beschwerden gegen Studierende Beanstandungen und Mängel Nicht alle Beanstandungen richten sich gegen Personen. Wenden Sie sich in diesen Fällen je nach Thema an die betreffenden zentralen und dezentralen Beauftragten und Vertretungen oder die zuständige Einrichtung der Ruhr-Universität. Nicht funktionierende Fahrstühle oder Schmierereien an Gebäuden etwa können Sie als Ticket an das Dezernat für Bau und Gebäudemanagement senden. RUHR-UNIVERSITÄT BOCHUM Universitätsstraße 150 44801 Bochum Fußbereich Datenschutz Barrierefreiheit Impressum Bildnachweis SCHNELLZUGRIFF Service und Themen Anreise und Mobilität Hilfe im Notfall Stellenangebote SOCIAL MEDIA Instagram LinkedIn BlueSky Facebook Youtube Nach oben