E-constat auto : quel bilan ? L'information utile et les outils pratiques au service de vos intérêts MUTUELLE SANTÉ Actualités Comparer Étudiant Fonctionnaire Senior Auto-entrepreneur Mutuelle entreprise Résilier sa mutuelle ASSURANCES ASSURANCE AUTO Actualités Résilier son assurance Comprendre les garanties Jeune conducteur Accident ASSURANCE HABITATION ASSURANCE EMPRUNTEUR Assurance vie PERP PEA Livrets d'épargne Nos portefeuilles RETRAITE Départ Salariés Fonctionnaires Réforme Calcul âge retraite Le bail Gestion locative Guide du bailleur Guide des locations meublées Guide du bailleur Revenus fonciers Scellier Calcul Guide IRL Mise en location IMPÔTS Actualités Calcul impôts Je calcule Sommaire Déclaration impôts Je déclare Sommaire Barème impôt 2026 Prélèvement à la source Revenus fonciers Déclaration Scellier Je calcule Guide Calendrier impôts Centres des impôts MON ESPACE PERSONNEL Actualités Résilier son assurance Comprendre les garanties Jeune conducteur Accident Comparateur assurance auto 340€ d’économies en moyenne pour les mêmes garanties Je compare les assurances 100% gratuit, Sans engagement Sinistres E-constat auto : un an après, quel bilan ? Jérôme Leroy Mis à jour le 07/12/15 ©Adobe Stock Il y a à peine un an, les assureurs annonçaient le lancement officiel de l’appli e-constat auto, téléchargeable gratuitement sur les plateformes de téléchargement Apple Store et sur Google Play, et sur le site e-constat-auto.fr. Un après ce lancement, le bilan est assez mitigé. Les Français préfèrent toujours le papier Depuis son lancement en décembre 2014, l’appli e-constat-auto a connu un bon démarrage, et a totalisé au fil du temps : 170 000 téléchargements en avril 2015, 260 000 téléchargements en octobre, 300 000 téléchargements en décembre. Mais bien que le taux d’équipement des Français en smartphones ne cesse d’augmenter, les vieux réflexes ont la vie dure ! Ainsi en l’espace d’un an, du 1er décembre 2014 au 1er décembre 2015, ce sont "seulement" 10 000 constats numériques qui ont été envoyés aux assureurs par le biais de cette appli. C’est peu, si l’on s’en réfère aux 5 millions de constats amiables version papier remplis pour l’année 2013 par exemple. Freins psychologiques Après de bons débuts, on constate donc un ralentissement du nombre de téléchargements, et un succès en demi-teinte un an après le lancement de l’application. Plusieurs raisons expliquent que les automobilistes restent attachés au modèle traditionnel du constat version papier : le taux d’équipement des Français en smartphones, et en particulier des 40 millions d’automobilistes, le manque de connaissance de cette application par le grand public, les « vieux réflexes » qui font peut-être que même pour les conducteurs ayant téléchargé l’appli, ils ne pensent pas forcément à l’utiliser. Une spécificité française ? Même si le nombre de constats générés via l'application est assez faible (0,2% des constats envoyés aux compagnies d’assurance), il est encore un peu tôt pour en tirer de conclusions. Aux Pays-Bas par exemple, où ce procédé a été instauré en 2012, les constats électroniques représentent 5% des déclarations d'accidents. Rappelons que comme son équivalent papier, l’e-constat auto n’a vocation qu’à déclarer les dégâts matériels, et non les dommages corporels qui pourraient être causés aux conducteurs et à leurs passagers. Jérôme Leroy Mis à jour le 07/12/15 Sinistres