CEAH nezávislý a certifikovaný subjekt Domov O nás Rokovací poriadok FAQ Výročné správy Kontakt Podať návrh EN SK CZ Nezávislý a certifikovaný subjekt, ktorý rieši spory medzi používateľmi a online platformami. Zaoberáme sa rozhodnutiami platforiem, ktoré sa vás dotýkajú – napríklad odstránením vášho príspevku, pozastavením účtu alebo rozhodnutím neodstrániť nahlásený obsah. Riešime spory na všetkých online platformách, od sociálnych médií až po nákupné platformy. Podať návrh Kto sme a s čím vám vieme pomôcť? Stretli ste sa ako používateľ online platforiem s niektorým z nasledujúcich problémov: Bolo vaše konto pozastavené? Bol váš obsah vymazaný, demonetizovaný alebo obmedzený? Nahlásili ste platforme škodlivý alebo nezákonný obsah a platforma neprijala opatrenia? Neboli ste spokojní s prijatými opatreniami? Zistiť viac Benefity Prečo riešiť spor cez nás? Riešenie je spravodlivé, transparentné a rýchle. Pre používateľov je úplne bezplatné. Platformy majú povinnosť s nami spolupracovať. Rozhodujú skúsení odborníci. Sme nezávislí a nestranní. Podať návrh Ako prebieha riešenie sporu? 1 Podanie návrhu Popíšete svoj prípad a priložíte dôkazy 2 Potvrdíme prijatie Ozveme sa vám a prípadne si vyžiadame doplňujúce informácie. 3 Vymenujeme rozhodcu a oslovíme platformu Všetky kroky budete vidieť online aj e-mailom 4 Rozhodnutie do 90 dní Vydáme zdôvodnené rozhodnutie. 5 Implementácia Platforma implementuje rozhodnutie. Kontakt [email protected] GDPR Oznámenie o ochrane osobných údajov Adresa Central European Appeals Hub n.o. Krivá 2995/21, 040 01 Košice-Juh, Slovensko IČO: 56679416 Užitočné odkazy Nariadenie DSA O DSA Rada pre mediálne služby Český telekomunikační úřad Central European Appeals Hub n.o. Copyright 2025